Помощь

Все вопросы:

Как сделать заказ?

Для того чтобы сделать заказ на нашем сайте совместных покупок, достаточно лишь просто быть зарегистрированным пользователем. Войдя под своей учетной записью, вы сможете делать заказы в текущих открытых закупках, для этого нужно:
- В закупке кликнуть по пиктограмме "корзинка" расположенной в рядке интересующего вас товара.
- Организатор может не опубликовать рядки в своей закупке, в таком случае для того, чтобы сделать заказ необходимо самостоятельно выбрать на сайте поставщика понравившийся вам товар и добавить его в свою корзину. Это делает также на странице закупки, для этого нужно кликнуть и перейти на страницу - "Добавить заказ", затем самостоятельно заполнить форму.

После того, как вы сделаете заказ, он отобразится в вашей корзине. Вы сможете отслеживать статус закупки, вести переписку с организатором, а также видеть стоимость всех ожидаемых расходов (цена товара, доставки).

Скажите как я могу оплатить свой заказ?

Большинство организаторов принимают оплату за сделанный вами заказ на свою пластиковую карту "Сбербанка России", это и удобно и надежно. Для оплаты вы можете посетить отделение Сбербанка, перевести деньги используя терминал Сбербанка или воспользоваться интернет услугой Сбербанк-онлайн (Оплатив заказ не выходя из дома). Не забудьте уточнить реквизиты для оплаты у организатора.

Скажите как можно получить карту Сбербанка России ? Что для этого нужно?

Для этого вам нужно посетить любое отделение Сбербанка с паспортом, заполнить необходимые документы. В зависимости от типа пластиковой карты получить её в течении нескольких дней. Кроме всего Сбербанк предоставляет возможность получение бесплатной пластиковой карты " Моментум", которая выдается в течении 5и минут.

Скажите что такое мобильный банк?

Мобильный банк - это комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком посредством мобильной связи держателям банковских карт.

Подключившись к Мобильному банку Вы можете:

  • оперативно получать на свой мобильный телефон уведомления об операциях по карте;
  • получать по запросу информацию о лимите доступных средств и о последних пяти операциях по карте;
  • осуществлять платежи со счета карты без явки в Банк в пользу организаций, с которыми у Банка имеются соответствующие договорные отношения;
  • осуществлять перевод денежных средств с одного счета карты Банка на другой счет карты Банка;
  • получать уведомления об операциях в Сбербанк ОнЛ@йн и пароли для проведения операций в Сбербанк ОнЛ@йн;
  • управлять Мобильным банком: временно блокировать услуги Мобильного банка, получать информацию о картах, подключенных к Мобильному банку;

Скажите что означает слово стоп?

Стоп – дата окончания приема заказов и отказов от участников СП. Как правило после "Стопа" всем участникам закупки необходимо оплатить свой заказ и дожидаться следующих инструкций от организатора. С полным перечнем понятий и терминологией вы можете ознакомится на станице "О сервисе"

Скажите что такое орг. сбор?

Орг. сбор - процент, взимаемый организатором сверх оптовой стоимости товара, для компенсации организационной работы. Как правило данные процент не превышает 17%, но тем не менее у всех организаторов он может быть разный.

Скажите что такое пристрой?

Пристрой– это новые товары, выкупленные в СП участником или организатором, находящиеся "на руках", и перепродаваемые по различным причинам (не подошла по размеру, не тот цвет, не подошел фасон и т.д.)

Скажите что такое хвастик?

Хвастик - это фото и описание приобретенного пользователем товара, выложенного им в специальном разделе "Хвастики". Как правило для того, чтобы остальные пользователе могли оценить покупки, или просто похвастаться)

Как пополнить счет карты сбербанка организатора? Какие данные для этого нужны?

Чтобы пополнить счет карты в Сбербанке, нужно знать:

1. Номер карты
2. Ф.И.О владельца карты
3. Срок действия карты ( нужно знать для регионов)

В любом отделении Сбербанка произведут эту операцию без комиссии

Если у вас есть карта Сбербанка международных систем Maestro, Visa, MasterCard, то деньги можно перевести с нее в любом банкомате Сбербанка или воспользоваться услугой Сбербанк-онлайн.

Скажите что такое пересорт?

Пересорт – это вещь, которая пришла в замен заказанной вами, по вине поставщика. Может быть не тот цвет, размер, модель.

Скажите что такое выкуп?

Выкуп - получение товара организатором "на руки". Как правило "выкуп" состоится через несколько дней или недель после объявления организатором "стопа" в текущей закупке.

Я бы хотел(а) стать организатором что для этого нужно?

Для получения статуса Организатора необходимо:
1. Заполнить соответствующую анкету и подать заявку для перехода в группу "Организаторы".
2. По запросу Администрации выслать на указанный адрес эл. почты ксерокопию страниц паспорта (основной и стр. прописки)
3. Для повышения вероятности того, что вас примут в группу "Организаторы" желательно являться активным участником нашего портала.

Скажите где найти фирму - поставщика?

Как правило фирму поставщика можно найти используя поисковые системы, например yandex.ru или google.ru. В большинстве случаем это не составляет особо труда. Вы можете использовать для поиска известные вам марки, бренды и т.д. Папример в строке поисковика вы можете задать "сумки оптом", "производитель Bambiny" и прочее.

Скажите как открыть закупку?

Для того, что открыть закупку вам прежде необходимо удостовериться, что до вас эта закупка еще не была не кем открыта или закреплена. Перед открытием закупки вам необходимо закрепить её за собой используя специальную форму в кабинете Организатора. Это необходимо для того, что бы кроме вас больше ни кто не мог открывать данную закупку.

Что значит закрепить закупку?

Закрепить закупку - организатор закрепляет закупку за собой, чтобы не кто кроме организатора в данном регионе или городе не мог открывать её. При закреплении необходимо указать адрес сайта поставщика, который будет виден только Администрации сайта.

Скажите как пользоваться сбербанк online?

Подробную пошаговую инстркцию вы можете прочитать на нашем форуме, в теме Платим с помощью Сбербанк-онлайн не выходя из дома.

Так же рекомендуем вам просмотреть онлайн видео ролик с подробным разъяснением как работать с системой.